Återbetalningspolicy

Vi erbjuder 14 dagars ångerrätt på smycken och inredning. Detta från det att du mottagit din vara. 

Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en ångrad eller defekt vara.

Om du ångrar ditt köp och skickar tillbaka en produkt till oss betalar vi tillbaka ditt  köpbelopp senast inom 14 dagar men först efter att de returnerade produkterna kommit oss tillhanda. På återbetalningsbeloppet förbehåller jag mig rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt.

Som kund betalar du själv returfrakt, och ångrad produkt ska alltid returneras i väsentligen oförändrat skick samt i originalförpackning med tillhörande emballage. Du som konsument ansvarar för risken vid returfrakt; denna risk innefattar bland annat att produkten skadas eller kommer bort under frakt.

Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts.

Om du får en oönskad reaktion av en kosmetisk produkt, så som irritation eller utslag, ska du anmäla detta omgående till tillit_till_kropp_och_natur@outlook.com 

Vid köp av en vara som ska tillverkas eller väsentligt ändras efter konsumentens särskilda önskemål eller som annars fått en tydlig personlig prägling gäller ej ångerrätt.